Il Sistema della Qualità è stato certificato dall'ente ICIM, in seguito alla definizione dei parametri guida relativi alla struttura organizzativa aziendale, alle procedure ed alle risorse necessarie al fine di garantire ai servizi erogati la migliore qualità.

Uno degli obiettivi di primaria importanza nella politica societaria è la ricerca continua di soluzioni volte a migliorare il grado di soddisfazione dei propri clienti.

A tale scopo i nostri operatori gestiscono ed analizzano gli eventuali reclami e le osservazioni, forniscono informazioni sul servizio e guidano il cliente verso la soluzione di spedizione più conveniente e che soddisfa le sue esigenze.